Taller Para Auxiliares de Farmacia

PRESENTACIÓN

El Prevencionista, junto a SISCAGEN tiene el agrado de invitarle al curso – taller para la formación de auxiliares de farmacia.

OBJETIVOS DEL CURSO

OBJETIVO GENERAL

Formar auxiliares de farmacia con sólidos conocimientos farmacológicos y de atención al cliente, nuestros auxiliares de farmacia, están formados para enfrentar el mercado farmacéutico con conocimientos de laboratorios, marcas, productos y presentaciones genéricas, paralelamente al progreso de la farmacología con el conocimiento básico y necesario en química, farmacología y medicina, que le permitan desempeñar su labor con eficiencia y profesionalismo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Adquirir conocimientos farmacológicos de los diferentes productos.
• Adquirir conocimientos básicos de medicina para una atención más eficaz de los requerimientos de los clientes.
• Asesorar con eficacia a los clientes de acuerdos a sus necesidades.
• Adquirir conocimientos para realizar un inventario de los productos y medicinas en la farmacia.
• Adquirir conocimientos de despacho y almacenaje de las medicinas.
• Realizar prácticas de ventas en farmacias.

METODOLOGÍA

Curso 50 % teoría, 50 % practico

 Se recibirán clases de farmacología aplicada a los requisitos de compras y solicitudes de clientes, por parte de un médico con amplia experiencia en laboratorios farmacéuticos y cadenas de farmacia.

Se recibirán clases de ventas, por parte de visitadores a médicos relacionados con canales de ventas en cadenas de farmacias.

Se realizarán prácticas – talleres de ventas con atención al cliente.

 CONTENIDO DEL CURSO

MODULO I

• Anatomía del cuerpo humano
• Signos vitales, su importancia como referencia para la atención al cliente.
• Signos y síntomas de las diversas enfermedades más comunes.

MODULO II

• Atención al cliente.
• Identificación de los tipos de clientes.
• Como abordar un cliente.
• Técnicas de ventas.
• Llenar las expectativas del cliente.

MODULO III

• Farmacología básica.
• Tipos de medicamentos.
• Efectos de los medicamentos en el cuerpo humano.
• Medicamentos genéricos
• Nombres comerciales
• Laboratorios Farmacéuticos
• Recomendaciones de productos a clientes.
• Interacciones medicamentosas.

(Duración del Seminario Taller: 16 horas.